Risolvi con successo i disservizi fibra e adsl
Ti aiutiamo a risolvere i contenziosi con gli Operatori di Telefonia
Consulenza gratuita
Ti informiamo sulla possibilità di avviare la controversia con l'Operatore
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Cosa facciamo
Prendiamo in esame il tuo caso, valutando la natura del disservizio, tecnico, amministrativo, e ti rappresentiamo nel contenzioso volto ad ottenere il giusto rimborso e l’indennizzo per il danno subito.
Perchè scegliere noi
Abbiamo maturato un’esperienza di circa dieci anni, rispondendo a oltre 5000 richieste dei clienti di operatori di telecomunicazioni fissi e mobili.
Una prerogativa del servizio di consulenza è il continuo aggiornamento alle normative e regolamenti. Dal Decreto Bersani in poi si sono succeduti regolamenti e linee guida che hanno richiesto una formazione alle nuove direttive
Disservizi più frequenti
Alcuni dei casi segnalati dai consumatori
Costi di recesso elevati
Ho disdetto il contratto e l'operatore mi ha chiesto di pagare 250 euro !
Servizi non richiesti
attivazione di servizi come suonerie. notifiche di messaggio senza il consenso del cliente
Ritardata attivazione
L'attivazione di un servizio o di un opzione contrattuale oltre il termine prefissato
Guasti sulla linea
guasti tecnici che non vengono riparatati secondo la tempistica dovuta
Servizio di consulenza gratuito
Problematiche affrontate
- Perdita della promozione
- Attivazione non richiesta
- Diritto di ripensamento
- Modifiche contrattuali
- Recesso Anticipato
- Mancata migrazione
- Costi di disattivazione
- Indennizzo
Come contattarci
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